Suport, securitate și infrastructură
Asigurăm mentenanța, securitatea și găzduirea, ca produsul să rămână stabil după lansare.
DESPRE SERVICIU
Continuitate tehnică după lansare.
Un produs digital are nevoie de monitorizare, actualizări și intervenții preventive pentru a rămâne stabil. Asigurăm mentenanță pentru website-uri și aplicații, administrarea infrastructurii, backup și suport tehnic.
Audităm securitatea, performanța și configurația serviciilor folosite, apoi remediem vulnerabilitățile și punctele care încetinesc produsul. Putem administra hostingul, serverele, emailul profesional și mediile Google Workspace sau Microsoft 365.
Pentru conformitate, verificăm implementarea GDPR, consimțământul pentru cookie-uri și tracker-ele active, cu recomandări clare și corecții tehnice acolo unde sunt necesare.
CE PUTEM ELABORA
Servicii disponibile
Le putem combina într-un proiect complet sau le puteți contracta separat.
-
01
Mentenanță website
-
02
Suport tehnic
-
03
Monitorizare
-
04
Securitate website
-
05
Audit tehnic
-
06
Optimizarea performanței
-
07
Hosting
-
08
Administrarea serverelor
-
09
Backup și recuperare
-
10
Business Email
-
11
Google Workspace
-
12
Microsoft 365
-
13
Audit GDPR
-
14
Consent Management
-
15
Monitorizarea trackerelor
-
16
Remedierea conformității
FAQ
Întrebări frecvente
Puteți prelua mentenanța unui site realizat de altă echipă?
Da, după o evaluare tehnică a aplicației, infrastructurii și acceselor disponibile. Aceasta ajută la identificarea riscurilor și la delimitarea intervențiilor necesare înainte de stabilirea unui plan de mentenanță.
Ce diferență este între mentenanță și dezvoltarea unor funcții noi?
Mentenanța urmărește funcționarea și compatibilitatea sistemului existent: actualizări, verificări și remedierea problemelor din aria convenită. Funcțiile noi sau schimbările de proces se estimează separat, pentru a păstra clar volumul de lucru.
Un backup este suficient pentru recuperarea site-ului?
O copie de rezervă este utilă doar dacă poate fi restaurată. Planul trebuie să precizeze ce se salvează, frecvența, perioada de păstrare și modul de testare a recuperării, inclusiv pierderea de date acceptabilă.
Cum interveniți dacă site-ul devine lent sau indisponibil?
Începem prin identificarea cauzei în aplicație, baza de date, server sau servicii externe. Canalele de contact, intervalele de suport și timpii de răspuns trebuie conveniți în planul de suport; nu presupunem automat acoperire permanentă.
Trebuie să schimb hostingul pentru a îmbunătăți performanța?
Nu neapărat. Mai întâi verificăm utilizarea resurselor, interogările, cache-ul și fișierele livrate paginii. Dacă infrastructura este limita reală, planificăm migrarea și verificările necesare, inclusiv pentru domeniu și email.